Hallo! 👋 Wie können wir helfen?

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Und wenn Sie keine Antwort finden, fragen Sie uns!

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten erfahren?


Wenn Sie auf unserer Website auf einer Produktkarte die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ sehen, bedeutet dies, dass das Produkt auf Lager ist.

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, können Sie es auch in unserem Katalog sehen, dort steht unter dem Produktbild „Nicht verfügbar“.

Wenn Sie genauere Angaben zu unserem Lagerbestand haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@kuksa.shop.

Je nach unserem Lagerbestand können die Liefertermine variieren. Unsere Produkte werden nämlich in kleinen Mengen hergestellt, daher kann es vorkommen, dass wir sie zu bestimmten Zeiten nicht auf Lager haben.

Unsere Produkte auf der Warteliste


Unsere Kuksa sind Produkte, die manchmal auf der Warteliste stehen. Es handelt sich hierbei um Produkte, die von unseren Kunden stark nachgefragt werden und deren Herstellung viel Zeit in Anspruch nimmt. Das liegt vor allem daran, dass das Holz, das für die Herstellung von Kuksa verwendet wird, ein seltenes Holz ist, das nur zu bestimmten Zeiten im Jahr geerntet werden kann.

Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, das auf der Warteliste steht, müssen Sie sich auf die Warteliste setzen lassen und darauf warten, dass man Sie kontaktiert, um Sie über neue Bestände zu informieren. Normalerweise besteht der Nachschub nur aus wenigen Stücken (weniger als 10). Nicht alle Personen, die auf der Warteliste stehen, können das Produkt sofort bekommen, die ersten, die auf der Warteliste stehen, werden auch zuerst kontaktiert.

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