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Para garantizar la devolución y el reembolso de su pedido sin problemas, siga los siguientes pasos:

  1. Rellene el siguiente formulario con su número de pedido.⬇️ A partir de esta fecha, tiene 14 días para devolvernos el pedido, tomándose como prueba la fecha de envío.
  2. Compruebe que el producto está en las mismas condiciones que cuando lo recibió y que no ha sido utilizado. No se reembolsará ningún producto que haya sido dañado o utilizado.
  3. En su paquete, con el producto o productos en cuestión, indique el número de pedido y su nombre y apellidos.
  4. Envíe el paquete a la siguiente dirección :

KUKSA SHOP 2B rue de kérarzol 22740 LÉZARDRIEUX FRANCIA


Le pedimos que elija un método de entrega con número de seguimiento. Sin un número de seguimiento, y si el paquete se pierde, no aceptaremos ninguna reclamación.

Una vez que hayamos recibido su paquete, y todo esté en orden, procederemos al reembolso.

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