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Cuando añada su información de entrega, rellene su nombre completo. Evite introducir sólo una parte de su nombre o apellido, por ejemplo la A. Dupont en lugar de Adeline Dupont.
Compruebe también su información de contacto, como su número de teléfono o su dirección de correo electrónico. Si esta información no es correcta, el repartidor tendrá dificultades para llegar a usted y entregar su paquete.
Por último, compruebe que su dirección no tenga errores tipográficos. Si después de realizar su pedido se da cuenta de que sus datos de entrega no son correctos, envíenos un mensaje a través del siguiente formulario con sus nuevos datos. Debe hacerlo dentro de las 12 horas siguientes a la realización del pedido. Después, su paquete será entregado al transportista y no será posible realizar ningún cambio.
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