Retrouvez les questions les plus fréquemment posées. Et si vous ne trouvez pas de réponse, demandez-nous !
Sur notre site, sur une fiche produit, si vous avez le bouton "ajouter au panier" cela singifie que le produit est en stock.
Si un produit n'est pas en stock, vous pouvez aussi le voir sur notre catalogue, il y aura écrit sous le photo du produit "Non disponible".
Si vous voulez avoir des précisions sur notre stock, contactez-nous par email à l’adresse hello@kuksa.shop.
En fonction de notre stock, les dates de livraisons peuvent varier. En effet, nos produits sont fabriqués en petites quantités, il se peut donc qu’à certains moments on n’en est pas en stock.
Nos kuksa sont des produits qui sont, quelques fois sur liste d'attente. En effet, ce sont des produits fortement demandés par nos clients et qui demande du temps à fabriquer. Cela vient principalement du fait que le bois utilisé pour confectionner les kuksa est un bois rare que l'on ramasse qu'a certaines périodes de l'année.
Si vous voulez acheter un produit qui est sur liste d'attente, vous devez vous inscrire sur la liste d'attente et attendre qu'on vous contact pour vous informer du nouveau stock. En général le réapprovisionnement ne constitue que quelques pièces (inférieur à 10). Toutes les personnes inscrites sur la liste d'attente ne pourront pas avoir le produit tout de suite, les premiers inscrits seront les premiers contactés.
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