Hallo! 👋 Hoe kunnen we helpen?

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Om een vlotte terugzending en terugbetaling van uw bestelling te verzekeren, gelieve de onderstaande stappen te volgen:

1. Vul het onderstaande formulier in met uw bestelnummer.⬇️ Vanaf deze datum heeft u 14 dagen de tijd om de bestelling aan ons te retourneren, waarbij de datum van verzending als bewijs geldt.
2. Controleer of het product in dezelfde staat verkeert als toen u het ontving en of het niet gebruikt is. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, worden niet terugbetaald.
3. Vermeld in uw pakket, bij het (de) product(en) in kwestie, het bestelnummer en uw naam en achternaam.
4. Stuur het pakket terug naar het volgende adres

KUKSA SHOP 2B rue de kérarzol 22740 LÉZARDRIEUX FRANKRIJK

Wij vragen u een leveringsmethode te kiezen met een trackingnummer. Zonder traceernummer, en als het pakket zoekraakt, zullen we geen claims accepteren.

Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en alles in orde is, zullen wij overgaan tot de terugbetaling.